Vanliga frågeställningar:
- Hur skapar jag ett konto? Detta gör du genom att klicka på "Logga in" uppe i högra hörnet, välj sedan "Skapa ett konto". Ange sedan din mail som både användarnamn och e-post och ett det lösenord du önskar. Du får sedan ett mail skickat till dig för att bekräfta ditt konto.
- Jag behöver hjälp, var vänder jag mig? Kontakta kevin.holmbom@zprofil.se
- Vilka betalsätts erbjuds i webshoppen? Faktura.
- Hur lång är leveranstiden? Leverans skickas normalt från oss inom 2 dagar, förutsatt att produkten finns i lager. Under semestertider kan leveranstiden vara längre. Total leveranstid beror på mottagarland. Har du en specifik deadline? Hör av dig!
- En produkt jag vill köpa är slut i lager, när kommer den in igen? Om du inte hittar den informationen du önskar gällande produktens leverans, ta kontakt med kevin.holmbom@zprofil.seså hjälper vi dig.
- Hur returnerar jag en vara? Returer sker på egen bekostnad om inte artikeln är defekt eller felpackad. Kontakta oss via multishop@zprofil.se med ditt ordernummer och din returorsak så hjälper vi dig.
- Var hittar jag information om mina tidigare beställningar? Genom att klicka på ditt användarnamn uppe i det högra hörnet kommer du åt "Mina Sidor", där kan du hitta din orderhistorik och göra ändringar av dina uppgifter.
- Glömt lösenord? Du kan återställa ditt lösenord genom att klicka på "Logga in" och "Glömt lösenord".